Bloquée dans marais aux alligators - PixelFederation

Bloquée dans marais aux alligators

pixel_player298341579

Je ne peux pas finir le niveau car je ne peux pas récupérer la boîte de gâteaux pour le chien. Je dois allumer la torche, on me demande les allumettes mais je les ai déjà prise, comment faire ? Merci pour votre aide

SkoRen

pixel_player298341579
This is a known bug.
https://forum.pixelfederation.com/diggysadventure/d/191849-known-bugs-issues-week-42

Only Pixel can fix this bug, contact them:

https://portal.pixelfederation.com/en/diggysadventure/support

On your game screen, choose the Settings cog (Mobile, upper left corner; PC, upper right corner)

Send just one support ticket.
After you send the ticket you get the ticket number, take a screenshot or write that number, maybe you need it later.
And you have to wait for answer 2-3 workdays

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Il s'agit d'un bogue connu.
https://forum.pixelfederation.com/diggysadventure/d/191849-known-bugs-issues-week-42
Seul Pixel peut corriger ce bug, contactez-les :

https://portal.pixelfederation.com/fr/diggysadventure/support

Sur votre écran de jeu, cliquez sur le bouton Paramètres (Mobile, coin supérieur gauche ; PC, coin supérieur droit).

Envoyez un seul ticket d'assistance.
Après avoir envoyé le ticket, vous obtenez le numéro de ticket, faites une capture d'écran ou notez ce numéro, vous en aurez peut-être besoin plus tard.
Et vous devez attendre la réponse pendant 2-3 jours ouvrables.

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

pixel_player46439055

Bonjour, dans haĺloween 2021,dans le marais aux alligators un flambeau ne veux pas s'éclairer et on me demande les allumettes que j'ai bien trouvé vu que j'ai allumé les autres... Donc je me retrouve bloquée. Pouvez vous m’aider ? Merci davance. Bon après-midi.

SkoRen

pixel_player46439055

Bonjour, veuillez lire le message précédent pour obtenir la réponse à votre question.

MadameCurie

pixel_player46439055

Tout ce qui concerne cette question est expliqué directement au-dessus de votre message. Veuillez lire ce qui suit. ⬆️⬆️⬆️

Pour la traduction, veuillez utiliser deepl.com ou google translate.

Edit: Aaaarghhh, @SkoRen 🥇😄

pixel_player46439055

Donc je dois attendre 2 ou 3 jours une réponse ? J'avais bien lu ce que vous me dites mais je retombe toujours à l'accueil de pixel. Je suis en boucle. Merci quand même.

MadameCurie

pixel_player46439055

You are one of many with that unfortunately.
And also unfortunately reality does not change only because you don‘t like it.
I feel sorry for you being stuck.
But there is no other way as far as we know.

SkoRen

pixel_player46439055

Did you send any message to Pixel Support?
What did you mean by the term ' l'accueil de pixel'?
The support page?

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Avez-vous envoyé un message au support Pixel ?
Qu'entendez-vous par 'l'accueil de pixel' ?
La page d'assistance ?

pixel_player298341579

Il faut choisir le symbole technique puis suivre c'est intuitif

pixel_player46439055

Skoren, oui c'est ce que j'ai fait.

SkoRen

pixel_player46439055

Good, then. Check your Spam folder in your email, sometimes support mail gets there. Unfortunately, until the bug is fixed individually, you cannot continue with the main quest. But play the challenges until then, there are many nice rewards.

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Bien, alors. Vérifiez le dossier Spam de votre courrier électronique, parfois le courrier d'assistance y arrive. Malheureusement, tant que le bug n'est pas corrigé individuellement, vous ne pouvez pas continuer avec la quête principale. Mais jouez les défis en attendant, il y a beaucoup de belles récompenses.

pixel_player46439055

Merci

pixel_player298341579

Merci à l'équipe technique, j'ai pu finir le jeu