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Sie müssen sich bei Problemen direkt an den Pixel-Support wenden
Es gibt 3 verschiedene Möglichkeiten, um den PIXEL SUPPORT zu kontaktieren.
Denken Sie daran, Ihren E-Mail-Spam-/Junk-Ordner auf Antworten zu überprüfen.
Eine andere Möglichkeit, um zu überprüfen, ob Sie eine Antwort erhalten haben, besteht darin, Ihre E-Mail nach Schlüsselwörtern wie "Pixel" oder "Diggy" zu durchsuchen.
Senden Sie NICHT mehrere Pixel-Support-Tickets in schneller Folge...sonst könnte ihr Spambot sie auffressen.
1️⃣ Du kannst den Pixel-Support direkt über dein Spieleinstellungsmenü kontaktieren.
2️⃣ Sie können den Pixel-Support auch direkt über diesen Link kontaktieren.
Geben Sie NICHT in das weiße Suchfeld ein....scrollen Sie nach unten zu den Kategorien, die in BLAU geschrieben sind.
https://portal.pixelfederation.com/en/diggysadventure/support
3️⃣ Sie können über diese E-Mail-Adresse auch direkt eine E-Mail an den Pixel-Support senden.
Wenn Sie den Pixel-Support direkt über die unten stehende E-Mail-Adresse kontaktieren, MÜSSEN Sie Ihre Spieler-ID-Nummer angeben, die Sie in Ihrem Spieleinstellungsmenü finden.
support@diggysadventure.com
⭐⭐⭐⭐ WICHTIGER HINWEIS ⭐⭐⭐⭐
Wenn Sie den Pixel-Support über die obigen Punkte 1 oder 2 kontaktieren:
🅰️ Sie erhalten eine automatische Support-Ticket-Empfangsnummer, die in einem Popup-Bestätigungsfenster angezeigt wird, unmittelbar nachdem Sie Ihr Support-Ticket eingereicht haben.... es ist eine gute Idee, diese Nummer zu notieren.
🅱️ Sie erhalten KEINE automatisierte Antwort-E-Mail.
Wenn Sie den Pixel-Support über Punkt 3 oben kontaktieren, erhalten Sie KEINE der folgenden Optionen:
🅰️ Eine automatische Support-Ticket-Empfangsnummer.
🅱️ Eine automatisierte Antwort-E-Mail.
