pixel_player534935132
Heeft u enkele basistechnieken voor PROBLEEMOPLOSSING geprobeerd, zoals:
Zorg ervoor dat je de meest up-to-date versies van de game, Facebook, Google Play, browser, telefoon/apparaat/pc-besturingssystemen, enz. gebruikt (afhankelijk van wat je speelt).
Probeer uw cachegeheugen, cookies, geschiedenis, enz. te wissen (als u dit kunt doen).
Je kunt ook proberen de game, Facebook, Google Play, browser, etc. te verwijderen en opnieuw te installeren (maar doe dit ALLEEN als je spelers-ID en spelvoortgang geregistreerd zijn met je e-mailadres of Facebook-account).
Een ander ding is om ruimte vrij te maken op je telefoon/apparaat/pc door alle ongebruikte en onnodige apps, downloads, screenshots, bestanden, liedjes, games, foto's, video's te verwijderen, alle browsertabbladen te sluiten, enz.
Wanneer u Diggys Adventure probeert te installeren, openen en spelen....zorg ervoor dat dit de ENIGE toepassing is die op dat moment op uw apparaat werkt/draait... zodat het 100% specifiek gebruik heeft van uw apparaat en internetverbinding.
Heeft u recentelijk instellingen in uw router, firewall, browser, antivirus, adaware, ransomware, pop-up blocker, cookie catcher of andere beveiligingssoftware gedownload, bijgewerkt of gewijzigd?
Je kunt ook andere dingen proberen, zoals:
1️⃣ Log uit en log in op de game/Facebook/Portal/Google Play, enz.
2️⃣ Zet je telefoon/apparaat/pc uit en weer aan.
3️⃣ Zet je internetverbinding/bron uit en weer aan.
4️⃣ Probeer een andere internetbron (wifi of mobiele data) te gebruiken.
5️⃣ Probeer een andere browser te gebruiken.
6️⃣ Probeer de browser in de incognito-/privémodus te zetten.
7️⃣ Probeer een andere telefoon/apparaat/pc te gebruiken.
Een andere optie is om te proberen te spelen via Facebook/Google Play/Portal in plaats van de mobiele game-applicatie of vice versa.
Bekijk ook de vele bekende bugs en problemen-threads die Pixel heeft gepost in dit forumgedeelte hieronder... omdat er bepaalde apparaten zijn die niet langer compatibel zijn met Diggys Adventure
https://forum.pixelfederation.com/diggysadventure/d/188184-known-bugs-issues-week-5
https://forum.pixelfederation.com/diggysadventure/d/187392-known-bugs-issues-week-49
Als geen van deze suggesties u helpt....dan raad ik u aan rechtstreeks contact op te nemen met Pixel-ondersteuning.
Er zijn 3 verschillende manieren om contact op te nemen met PIXEL SUPPORT.
Vergeet niet om uw e-mail spam/ongewenste map te controleren op antwoorden.
Stuur NOOIT meerdere Pixel-ondersteuningstickets snel achter elkaar...anders kan hun spambot ze opeten.
1️⃣ Je kunt rechtstreeks contact opnemen met Pixel-ondersteuning via het menu met game-instellingen.
2️⃣ U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met Pixel-ondersteuning via deze link.
Typ NIET in het witte zoekvak....scroll naar beneden naar de categorieën die in BLAUW zijn geschreven.
https://portal.pixelfederation.com/en/diggysadventure/support
3️⃣ U kunt ook rechtstreeks een e-mail sturen naar Pixel Support via dit e-mailadres.
Als u rechtstreeks contact opneemt met Pixel Support via het onderstaande e-mailadres... MOET u uw speler-ID-nummer vermelden.... dat u kunt vinden in het menu met game-instellingen.
support@diggysadventure.com
