Club de jugadores

pixel_player381006575

Hola. Cree un equipo de jugadores y en un principio aparecía en la pantalla del juego. Desde hace unos días no aparece. Tampoco aparece para unirme a otros. Un saludo

CynthiaF

pixel_player381006575 Hello and welcome to the players forum! Please provide more information.

Are you playing on PC via the portal, or on a mobile device via App?
What is the name of your team?
Do you still have the teams icon or is this also gone?
Did you try basic troubleshooting already? Log off, close browser/App completely, clear cache, Log on again?
Since we are all players we can only provide tips when we have enough Info from you 😊

¡Hola y bienvenido al foro de jugadores! Por favor, proporciona más información.

Estás jugando en PC a través del portal, o en un dispositivo móvil a través de la App?
Cuál es el nombre de tu equipo?
¿Todavía tienes el icono de los equipos o también ha desaparecido?
¿Ya has intentado solucionar los problemas básicos? ¿Cerrar la sesión, cerrar el navegador o la aplicación por completo, borrar la caché y volver a iniciar la sesión?
Como todos somos jugadores, sólo podemos dar consejos cuando tenemos suficiente información de usted.

@moderators Please change tag to Teams

pixel_player381006575

CynthiaF hola. Estoy jugando con app. Mi club se llama: espagnoles unidos. No me aparece ningún icono para club. Desinstalé el juego, cerré e reinicié, borre caché. Ya no sé qué más hacer. Un saludo

Happy-Haze

pixel_player381006575

¿Puede proporcionarnos algunas capturas de pantalla?

pixel_player381006575

Hola, intento enviar una captura, pero no me deja.

CynthiaF

pixel_player381006575 Cuando adjuntes la captura de pantalla ve al principio de la línea e inserta dos retornos, eso suele funcionar para mí
I just took a screenshot of "your club" are you one of the listed players? Not to long ago I started a second Diggy game (just to see what is new) and I suddenly don't have the team icon anymore. Please submit a ticket to support and post the ticket no here, I will report this to the Community Managers 😀

Acabo de hacer una captura de pantalla de "tu club" ¿eres uno de los jugadores de la lista? No hace mucho empecé una segunda partida de Diggy (sólo para ver las novedades) y de repente ya no tengo el icono del equipo. Por favor, envíe un ticket a soporte y publique el ticket no aquí, voy a informar de esto a los Community Managers

Happy-Haze

pixel_player381006575

¿Ha probado algunas técnicas básicas de SOLUCIÓN DE PROBLEMAS como:

Asegúrate de estar ejecutando las versiones más actualizadas del juego, Facebook, Google Play, navegador, teléfono / dispositivo / sistemas operativos de PC, etc. (dependiendo de lo que estés jugando).

Intente borrar su caché, cookies, historial, etc. (si puede hacerlo).

También puedes intentar desinstalar y reinstalar el juego, Facebook, Google Play, el navegador, etc. (Pero SÓLO haz esto si tienes tu número de identificación de jugador y el progreso del juego registrado con tu dirección de correo electrónico o cuenta de Facebook).

También puedes probar otras cosas como:

1️⃣ Cerrar sesión e iniciar sesión en el juego / Facebook / Portal / Google Play, etc.

2️⃣ Apague y vuelva a encender su teléfono / dispositivo / PC.

3️⃣ Apague y vuelva a encender su conexión / fuente de Internet.

4️⃣ Intente usar una fuente de Internet diferente (Wi-Fi o datos móviles).

5️⃣ Intente usar un navegador diferente.

6️⃣ Intente poner el navegador en modo incógnito / privado.

7️⃣ Intente usar un teléfono / dispositivo / PC diferente.

Otra opción es intentar jugar a través de Facebook / Google Play / Portal en lugar de la aplicación del juego móvil o viceversa.

Le recomiendo que se ponga en contacto directamente con el soporte de Pixel en relación con este problema.

Hay 3 formas diferentes de contactar con PIXEL SUPPORT.

Recuerde revisar su carpeta de correo no deseado / correo no deseado para obtener respuestas

NO envíe varios tickets de soporte de Pixel en una sucesión rápida ... de lo contrario, su spambot podría comérselos

1️⃣ Puede ponerse en contacto con el soporte de Pixel directamente a través del menú de configuración del juego

2️⃣ También puede ponerse en contacto con el soporte de Pixel directamente a través de este enlace

NO escriba en el cuadro de búsqueda blanco ... desplácese hacia abajo hasta las categorías escritas en AZUL.

https://portal.pixelfederation.com/en/diggysadventure/support

3️⃣ También puede enviar un correo electrónico al Soporte de Pixel directamente a través de esta dirección de correo electrónico

Si se comunica con el Soporte de Pixel directamente a través de la dirección de correo electrónico a continuación ... DEBE incluir su número de identificación de jugador ... que se puede encontrar en el menú de configuración del juego

support@diggysadventure.com

CynthiaF

pixel_player381006575 I have just installed the latest update of the App and everything is back to normal. If you have not done this yet please go to your App store, and after updating you should be able to see your Team again 😀👍

Acabo de instalar la última actualización de la App y todo ha vuelto a la normalidad. Si aún no lo has hecho, por favor, ve a tu tienda de Apps, y después de actualizar deberías poder ver tu Equipo de nuevo 😀👍.