pixel_player_938079868 Hello and welcome to the players forum! Did you try already to completely close the App, and clearing your cache before re-opening? If not, go ahead and try. When this does not solve your problem, then you might want to de- and re-install the App (also clearing your cache after de-installing). Before you do this, make sure that you are logged in either via FB, Google, or by e-mail (important!!!). If not you can do this easily via your settings ⚙️, there you can also find your player ID, please write this down (in case you somehow loose your progress Pixel Support can restore your game with this ID). When you do the de-/re-installing you probably have to go through the tutorial again, after that you can log in via settings. Hope one of my suggestions helps you.
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Ciao e benvenuto nel forum dei giocatori! Hai già provato a chiudere completamente l'app e a svuotare la cache prima di riaprirla? In caso contrario, vai avanti e prova. Quando questo non risolve il tuo problema, potresti voler disinstallare e reinstallare l'app (svuotando anche la cache dopo la disinstallazione). Prima di farlo, assicurati di aver effettuato l'accesso tramite FB, Google o e-mail (importante !!!). In caso contrario, puoi farlo facilmente tramite le tue impostazioni ⚙️, lì puoi anche trovare il tuo ID giocatore, per favore annotalo (nel caso in cui in qualche modo perdi i tuoi progressi Pixel Support può ripristinare il tuo gioco con questo ID). Quando esegui la disinstallazione / reinstallazione probabilmente dovrai ripetere il tutorial, dopodiché potrai accedere tramite le impostazioni. Spero che uno dei miei suggerimenti ti aiuti.
