pixel_player6955699
Ich gehe auf die Suche nach den richtigen Infos für dich.
Wenn es aber ein richtig eingefrorener Bildschirm ist:
Du hast bestimmt schon das Übliche versucht, Neustart und auch mal das Gerät komplett ausschalten?
Hast du es schon auf der App und auf PC versucht, geht es auf einem von beiden?
Wenn es ein technisches Problem ist, brauchst du den echten Support, hier ist "nur" das Spielerforum, wir können nicht auf dein Spiel zugreifen. Ich schaue mal nach ein paar Links für dich und wir finden raus, ob es an der Technik liegt.