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Hai provato qualche tecnica di base di ricerca guasti/risoluzione dei problemi?
Se sì, forniscici tutti i dettagli di TUTTO ciò che hai già provato.
Le cose più comuni che alleviano i problemi della maggior parte dei giocatori 9/10 volte sono:
- Aggiorna/chiudi/riapri.
- Disconnettersi/accedere.
- Aggiorna dispositivo/sistema/app.
- Disinstalla/reinstalla.
- Cancella cache/cookie/cronologia/archiviazione.
- Accendere/spegnere il dispositivo/modem.
- Utilizzare un browser/supporto/dispositivo diverso.
Se nessuno di questi suggerimenti ti aiuta e sei completamente bloccato... dovrai contattare direttamente l'assistenza Pixel.
Ci sono 3 modi diversi per contattare PIXEL SUPPORT.
Ricordati di controllare la cartella della posta indesiderata/spam per le risposte.
NON inviare più ticket di supporto Pixel in rapida successione... altrimenti il loro spambot potrebbe mangiarli.
1️⃣ Puoi contattare l'assistenza Pixel direttamente tramite il menu delle impostazioni di gioco.
2️⃣ Puoi anche contattare direttamente l'assistenza Pixel tramite questo link.
NON digitare nella casella di ricerca bianca....scorri verso il basso fino alle categorie scritte in BLU.
https://portal.pixelfederation.com/en/diggysadventure/support
3️⃣ Puoi anche inviare un'email all'assistenza Pixel direttamente tramite questo indirizzo email.
Se contatti l'assistenza Pixel direttamente tramite l'indirizzo e-mail di seguito... DEVI includere il tuo numero ID giocatore... che puoi trovare nel menu delle impostazioni di gioco.
support@diggysadventure.com
⭐⭐⭐⭐ NOTA IMPORTANTE ⭐⭐⭐⭐
Se contatti l'assistenza Pixel tramite i punti 1. e 2. di cui sopra... è un'ottima idea registrare il numero di ricevuta del ticket di supporto che apparirà automaticamente nella finestra di conferma a comparsa subito dopo aver inviato il ticket di supporto.
